Apagar conta e dados.

Pelo Recompor

1. No app, abra Ajustes e toque em Apagar conta. No navegador, entre em app.recompor.app e abra Ajustes.
2. Confirme com o código de 8 dígitos que chega no seu e-mail. Se você entrou no iPhone há poucos minutos, o app pede só a confirmação.
3. A conta, os registros, as fotos e os aparelhos conectados são apagados na hora.

Sem acesso à conta

Envie um e-mail para contato@recompor.app do endereço vinculado à conta, com o assunto “Pedido de exclusão de conta”. Se escrever de outro endereço, informe o e-mail cadastrado. Confirmamos que o pedido é seu antes de apagar e respondemos em até 15 dias.

Pedir exclusão por e-mail

Cópias de segurança

As cópias de segurança somem no ciclo normal, em até 30 dias. Guardamos só o que a lei obrigar, como o registro de que o pedido foi atendido.

Apagar um registro específico

Alguns registros podem ser apagados dentro do próprio app, como fotos de acompanhamento, refeições, suplementos e conversas do assistente. Isso não equivale a excluir a conta inteira.

Revogar permissões

Você pode revogar a permissão do app Saúde nas configurações do iPhone. Isso interrompe leituras futuras autorizadas pelo sistema, mas não remove automaticamente os dados que já chegaram ao Recompor. Para tratar os dados já registrados, peça a exclusão da conta.

Dúvidas sobre privacidade

Leia a Política de privacidade ou escreva para contato@recompor.app.